Giao hàng, Trả hàng và Hoàn tiền

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên mức giá tối thiểu.

Vận chuyển

Australian Bio cung cấp các phương thức vận chuyển lý tưởng cho mọi nhu cầu. Cho dù đó là dịch vụ giao hàng giá rẻ hay bạn có thể tự đến nhận hàng tại các cửa hàng của chúng tôi nếu muốn.

1. Đặt hàng và chọn phương thức giao hàng

2. Nhận xác nhận và gửi tin nhắn

3. Chờ hàng đến

4. Nhận hàng

Chi phí vận chuyển

Calculation based on the total value of an order and shipping address

Đơn hàng trên mức tối thiểu

MIỄN PHÍ

Dưới đây là số lượng đặt hàng tối thiểu.

Áp dụng phí vận chuyển

Nhận hàng tại địa điểm

MIỄN PHÍ

Đổi trả và Hoàn tiền

Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo tất cả khách hàng đều hài lòng 100% với sản phẩm và dịch vụ của mình, vì vậy vui lòng cho chúng tôi biết trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng hoặc mặt hàng không đúng.

Bạn cần cung cấp ảnh chụp sản phẩm bị hư hỏng. Bạn cần xuất trình hóa đơn mua hàng để được hoàn tiền đầy đủ. Đối với một số mặt hàng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn trả lại sản phẩm trước khi hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác, và trong một số trường hợp, chi phí vận chuyển trả lại sản phẩm sẽ do khách hàng chịu.

Nếu bạn đổi ý hoặc đơn giản là không hài lòng vì bất kỳ lý do nào, bạn có thể trả lại sản phẩm chưa mở để được hoàn tiền đầy đủ trong vòng 48 giờ kể từ khi mua hàng. Nếu bạn mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn cần quay lại cửa hàng ban đầu và đừng quên mang theo hóa đơn hoặc thẻ tích điểm. Nếu bạn đặt hàng trực tuyến, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại https://australianbio.com.au/vi/contact và cung cấp tên, số đơn hàng và lý do trả lại sản phẩm, chúng tôi sẽ cung cấp địa chỉ trả hàng để bạn gửi lại.

Chúng tôi luôn cố gắng hoàn trả tiền sản phẩm hoặc đổi sản phẩm đó trong đơn hàng tiếp theo của bạn và sẵn lòng giải quyết mọi vấn đề với bạn.